EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Un deber ser o ser de las empresas

A la fecha mucha letra y argumentación se ha escrito y predicado sobre la importancia de la atención al cliente para las empresas. Basta con poner en el buscador de preferencia en internet la frase “servicio al cliente” y los resultados serán infinitamente variados tanto en aportaciones teóricas como estudios… Leer más »

ATENCION AL CLIENTE ENFOCADO A LA INDUSTRIA HOTELERA

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El  servicio al Cliente puede definirse como conjunto de actividades dirigida a lograr la satisfacción del Cliente y superar  sus expectativas al momento de obtener un servicio y/o producto. Con el fin de plasmar los conocimientos adquiridos durante este curso  se toma  como ejemplo la industria hotelera, cuyo objetivo es… Leer más »

UN BUEN TRATO HACÍA EL CLIENTE, HACE QUE TU EMPRESA SEA MAS GRANDE.

Por medio de este ensayo pretendo dar una descripción argumentativa para encontrar la importancia de una excelente atención a nuestros clientes de un mundo consumista para dar inicio a una nueva era y encontrar esa importancia de una buena organización empresarial para mantener planes de mejoramiento por medio de las… Leer más »

ATENCIÓN AL CLIENTE Y SU IMPORTANCIA PARA EL FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL.

En nuestro entorno actual en el que la modernización y desarrollo de la sociedad depende en un gran porcentaje de las actividades comerciales, el auge de las empresas prestadoras de servicios o productoras  se ha visto en alza; muchas de estas empresas llegan a ser exitosas y convertirse en multinacionales… Leer más »

EL CLIENTE COMO PRIMER OBJETIVO DE UNA EMPRESA

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La Atención al Cliente, como todas las disciplinas, ha venido evolucionando a través del tiempo, y se ha beneficiado de las nuevas tecnologías, que le permiten a las empresas interrelacionarse con el cliente de manera rápida y oportuna. En este mundo de competencias, las empresas deben crear estrategias para mantenerse… Leer más »

COMO ME SIRVE EL SERVICIO AL CLIENTE EN MI EMPRESA

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INTRODUCCION En nuestra vida diaria nos encontramos con situaciones  que merecen atención constante y segura en nuestra  búsqueda de soluciones  eficaces en un mundo  donde  corremos a la velocidad del tiempo  y de nuestras necesidades, en esa búsqueda nos encontramos   con entidades tanto públicas como privadas que lo único que… Leer más »

ATENCION AL CLIENTE: NUESTRA VISION A UN BUEN SERVICIO.

Desde hace muchísimos tiempo el satisfacer nuestras necesidades diarias, primordiales y de gusto han sido el radical de todas y las empresas, el brindarle a usuario o cliente opciones para elegir lo mejor o lo que más se acomode a sus necesidades y presupuesto, pero… no todo es el producto… Leer más »